6 Chargés de relation client Particulier – H/F

Localisation

92 - Gennevilliers

Type de contrat

Intérim de 2 mois renouvelables

Exigence du poste

milieu bancaire

Mission

Exos recrute pour un de ses clients, captive financière d’un groupe automobile français, 6 chargés de relation client particulier et Corporate H/F.

Tout en respectant les process définis par l’entreprise, ainsi que les normes de qualité (Iso 9001) en place, vos missions sont :

·        Accueillir téléphoniquement les clients et points de ventes (PDV) de la marque

·        Participer au développement de la clientèle en se tenant à l’écoute, et disponible pour les demandes de renseignements des clients

·        Conseiller et informer les clients ( particuliers ou PDV) afin de garantir un service de qualité (renseignement, modification, réclamations)

·         Assurer les actes de gestion qui découlent de ces diverses demandes orales ou écrites (courriers, emails) : modifications de contrats, mise à jour et transmission d’échéanciers, gestion de contrats de maintenance, …

 

Requis

Issu.e d’une formation commerciale, (Bac + 2), vous êtes parfaitement à l’aise au téléphone.

Une première expérience significative (1 an minimum) en relation clientèle et administration des ventes sera un atout pour ce poste.

Souriant, serviable, dynamique, rigoureux et à l’écoute, vous vous positionner en apporteur de solutions.

 

Avantages

Disponible immédiatement pour une durée de 2 à 3 mois renouvelables

Horaires de bureaux du lundi au vendredi : 39h hebdo

Rémunération : 26 à 29k€ selon expérience.

Avantages : 13ème mois + 50% Navigo + Restaurant Entreprise + RTT + 10% ICP + 10% IFM

 

Adresser votre CV à Celine@exos-recrutement.com

 

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