Assistant ADV – H/F
92 MALAKOFF
CDI
Connaissance SalesForce
Laboratoires/Santé
2024-11-14
Exos
Mission
Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière conviviale et professionnelle sur des fonctions tertiaires en intérim, CDD et CDI.
Notre différence : étudier et comprendre votre parcours et vos attentes afin de vous proposer le poste qui vous ressemble!
Nous recherchons actuellement, pour un client acteur majeur de l’information médicale (médecin et pharmacien), un.e Assistant ADV.
Constitué d’une quarantaine de journalistes spécialisés qui travaillent tous les jours pour délivrer aux professionnels de santé, via différents supports médias, une information professionnelle, vérifiée et fiable,
notre client propose également un accompagnement des carrières via des cours à la vie professionnelle, via une offre complète de services : emploi, formation, équipement.
Vous serez rattaché au service ADV et SAV.
Vos missions ?
| Gestion des commandes clients
– Suivi complet des commandes : de la réception jusqu’à la livraison, en assurant la conformité des documents commerciaux (contrôle des opportunités, devis, bons de commandes, annonces parues, échéances, remises …). – Enregistrement des commandes. – Relancer les commerciaux en interne, les différents prestataires en externe (annonceurs, mandataires …) Facturation – Contrôle des données. – Emissions de factures dématérialisées et manuelles. – Saisie des règlements et suivi des relances impayées. Gestion de la relation clients – A travers nos différents canaux (téléphone, e-mail, CRM …) – Traitement et résolution des litiges (parution décalée, produit non livré …) Reporting – Rapports de suivi des anomalies – Suivi des KPI |
Vous désirez rejoindre une entreprise leader dans le domaine des médias et des services pour les professionnels de santé en France ?
Adressez votre CV à Celine@exos-recrutement.com
Requis
Formation requise : BAC + 2, avec une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
- Vous êtes moteur et n’hésitez pas à prendre les choses en mains dès que vous rencontrez une problématique.
- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le sens de l’analyse.
- Vous appréciez la relation client ainsi que le travail en équipe
- Vous maitrisez parfaitement le pack Office (Excel, Word)
- La maitrise de l’outil Salesforce est un plus
Avantages
Localisation : Poste situé à Malakoff (92) – Porte de Vanves
Démarrage : Dès que possible
Contrat : CDI
Organisation du travail : 37,50h hebdo du lundi au vendredi
Rémunération : 31 à 34k€ selon expérience
Avantages : 13eme mois , 27 CP + 15 RTT, titres restaurant 11€ / j (participation 50%), 50% Pass navigo.
Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Adressez votre candidature à Celine@exos-recrutement.com
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à contacter Céline pour en savoir plus.
Tel. 01.40.19.72.83
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Envoyer un mailEngagé pour l'égalité des chances
Nous nous impliquons chaque jour dans la lutte contre les discriminations et pour l’égalité des chances. Vous ne serez évalué que sur vos compétences et nous travaillerons en toute transparence pour la réussite de votre carrière. Pour cette raison, nous avons signé la charte des intermédiaires de l’emploi pour l’égalité dans les recrutements.
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