Assistant Service SAV – H/F

Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale sur des postes en intérim, CDD et CDI.

Nous avons à coeur de trouver le poste qui correspond à vos attentes.

Nous sommes ravis de vous présenter une nouvelle opportunité de Gestionnaire SAV chez un important fabricant de matériel de garage.

Dans le cadre du renforcement de son organisation, notre client (fabricant américain de matériel de garage), recherche un(e) Assistante Administrative SAV afin d’accompagner l’activité Pièces Détachées et Accessoires.
Rattaché(e) au service technique, vous intervenez dans la gestion administrative et le suivi opérationnel des commandes de pièces détachées, en lien avec nos clients, nos prestataires, l’usine…
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, nécessitant rigueur, sens du service et capacité d’organisation.

Missions

• Éditer les offres tarifaires relatives aux pièces détachées et accessoires
• Assurer la saisie des commandes clients et du service technique.
• Gérer les commandes auprès de l’usine et veiller au respect des délais
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et fournisseurs
• Réaliser les opérations de facturation et contrôler la conformité des éléments avant émission
• Vérifier les interventions techniques avant facturation
• Participer au support administratif du service technique
• Garantir la fiabilité des données saisies dans les outils de gestion

Profil recherché

• Formation administrative ou commerciale Niveau Bac+2
• Expérience significative en assistanat administratif, ADV ou gestion des commandes.
• Maîtrise impérative de SAP
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Notions d’anglais professionnel à l’écrit

Compétences et qualités attendues

• Excellente organisation et gestion des priorités
• Rigueur et sens du détail
• Capacité à travailler en autonomie tout en favorisant le travail d’équipe
• Réactivité et adaptabilité dans un environnement dynamique
• Bon relationnel et sens du service client
• Esprit collaboratif et bienveillance
• Connaissances en gestion de stock serait un plus

Poste à pourvoir en  CDD de 3 mois renouvelable (Évolutif en CDI).

Statut employé.

100% présentiel à Louvres – 95

Temps de travail : 35h

Horaires :  8h30/12h30 – 14h/17h15 (16h le vendredi)

Salaire annuel Brut : selon profil : 26-28k€ (revalorisation possible lors du passage en CDI)

Avantages : Mutuelle d’entreprise + Tickets Restaurant d’une valeur de 11 Euros, Respect équilibre vie pro/perso.

Adresser votre CV à Celine@exos-recrutement.com