ASSISTANT ADMINISTRATIF – Relation Client Assurance – H/F

Localisation

Paris - 9ème

Type de contrat

Intérim - 2 mois

Exigence du poste

Compétence relationnelle / Traitement Avis tiers détenteur

Mission

Exos recherche pour un de ses clients, acteur du marché de l’assurance/mutuelle pour les professions libérales, un assistant administratif service relation clients.

Au sein du service réclamations, vos missions seront :

  • Réceptionner les avis à tiers détenteurs
  • Traiter, et enregistrer ces avis
  • Contacter les assurés pour les informer de l’avis les concernant
  • Saisie des avis à tiers détenteur dans le système

 

Requis

Diplômé(e) d’un BAC+2/3, de préférence dans le domaine de l’assurance, vous avez acquis une expérience réussie d’au moins 2 ans dans la gestion de contrats d’assurances de personnes, accompagnée d’une expérience de la relation clients par téléphone et/ou en face à face.

Compétences techniques :

  • Expérience et compétences sur les process de gestion d’avis à tiers détenteurs
  • Compétences rédactionnelles, sens de la relation client en face à face et par téléphone
  • Connaissance des outils WINDOWS : word, excel, outlook

Savoir-être :

  • Bon état d’esprit, respect de la hiérarchie, des procédures, des délais et des calendriers de traitement
  • Force de persuasion, esprit d’analyse
  • Capacité à travailler en équipe, rigueur et organisation
  • Capacité d’adaptation et goût du changement
  • Calme et diplômate

Sens des objectifs et capacité à s’inscrire dans les objectifs de l’entreprise

Avantages

Mission d’intérim à pourvoir immédiatement.

Rémunération : 21k€ + 10% CP + 10% IFM

 

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n’hésitez pas à nous adresser votre CV par mail à : celine@exos-recrutement.com

 

 

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