ASSISTANT/ASSISTANTE COMMERCIAL(E) Grands Comptes H/F – statut non Cadre

Localisation

75, accès métro

Type de contrat

Mission 5 mois

Exigence du poste

Expérience 3 ans minimum Assistanat Commercial en environnement Technique.

Mission

Vous êtes Assistant/Assistante Commerciale confirmé(e) et disponible pour épauler des Ingénieurs dans l’ensemble de leurs activités et projets.

Vous possédez de réelles qualités relationnelles, vous êtes rompu(e) à l’art des réponses aux consultations et appels d’offres. Votre sens de la persuasion vous permet d’obtenir des résultats concrets en matière de suivi client.

Vous savez faire preuve de rigueur et d’implication dans votre travail même pour une courte période.

Rattachée au département « grands comptes » de la Direction Commerciale, vous contribuerez à optimiser les résultats de vos Managers.

Pour postuler directement envoyez moi votre Curriculum Vitae : fabienne@exos-recrutement.com

Rôle et responsabilités

Assurer l’assistanat administratif, logistique et commercial d’un ou plusieurs commerciaux et/ou collaborateurs. Répondre aux besoins des clients et prospects (accueil et prise en charge téléphonique, gestion des demandes et des réclamations, suivi de facturation…), apporter la solution la plus adaptée.

Exigences du poste

Avant-vente

  • Accueil téléphonique des clients ou des prospects, analyse les besoins
  • Gestion et suivi des dossiers prospects
  • Prépare les réponses administratives aux consultations et appels d’offres public et privé
  • Rédige les offres standard (produits et barème)
  • Est critique pour analyser les risques majeurs des documents de consultation.
  • Sait sélectionner les bonnes trames pour la préparation des réponses
  • Prépare et gère la fiche de suivi ainsi que les documents de revue d’offres
  • Consolide l’ensemble des documents nécessaires aux différentes versions des réponses aux Consultations et/ou AO

Vente

  • Participe à la préparation des soutenances des offres
  • Assure la vente d’offres standard

Déploiement et animation des contrats

  • Prépare l’ensemble des documents à mettre en ligne pour le déploiement du contrat (fiche de synthèse, notes d’information, …)
  • Propose et réalise des maquettes (barèmes, sous-contrat, reporting,…) 

Suivi de contrats

  • Prépare les mises à jour des barèmes contractuels
  • Anticipe et solutionne les litiges clients
  • Alerte sur les échéances des reporting contractuels
  • Consolide les données sur les impayés reçues des filiales
  • Elabore et transmet les reporting contractuels
  • Alerte sur les échéances contractuelles
  • Prépare les contrats, avenants,….

Autres actions

  • Exécute des tâches simples et ponctuelles de secrétariat courant de gestion (suivi de la messagerie, réponse téléphonique,…)
  • Prépare les rendez-vous et gère l’agenda des collaborateurs en charge
  • Suit les indicateurs définis au regard de l’atteinte des objectifs fixés
  • Utilise la base de données clients
  • Mise à jour d’un tableau de l’ensemble des décideurs clients
  • Gère des délais ou des priorités multiples
  • Applique les procédures commerciales et administratives
  • Informe régulièrement sur l’état d’avancement de ses actions
  • Traite administrativement les dossiers clients (structuration, classement, archivage,…)
  • Assure auprès de la hiérarchie un reporting exhaustif de l’activité
  • Maîtrise EXCEL pour élaboration de tableaux de bord

 

Requis

BTS/DUT

3 ans d’expérience sur poste similaire, autonomie

Maîtrise PackOffice : Word/Excel/Powerpoint, Internet, messagerie électronique

Bonne connaissance des métiers de l’inspection, du bâtiment, du conseil ou de la formation

Avantages

2000€ à 2100€ X 13 mois (salaire brut de base) – statut non Cadre – 35h/semaine

50 % passe Navigo, Restaurant d’entreprise

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