ASSISTANT/ASSISTANTE COMMERCIAL(E) service Clients H/F – statut non Cadre

Localisation

92, accès RER

Type de contrat

Mission 4.5 mois

Exigence du poste

Maîtrise des flux commerciaux SAP

Mission

Vous êtes Assistant/Assistante Commercial(e) confirmé(e) et vous souhaitez vous investir durablement dans un poste d’Administration des Ventes et Assistance Commerciale.

Vous êtes doué(e) d’un excellent relationnel commercial et vous possédez de réelles qualités rédactionnelles.

Vous maîtrisez SAP (flux commerciaux, achats, ventes, facturation, etc…).

Vous assurerez les relations commerciales et administratives avec les clients, vous assisterez le réseau commercial France et régions, vous garantirez et vous veillerez aux procédures administratives.

Rejoignez l’équipe en charge de maintenir les meilleures relations avec les clients.

Pour postuler directement envoyez moi votre Curriculum Vitae :

fabienne@exos-recrutement.com

Rôle et responsabilités

Etre le contact privilégié de chaque client, donc un élément essentiel de la satisfaction des clients.

Etre l’interlocuteur(-trice) du réseau commercial en apportant le soutien indispensable à la réussite de ses actions.

Exigences du poste

·       Valider la demande client (revue de contrat) et saisir les éléments dans SAP.

·       Assurer l’envoi des tarifs, la gestion des devis et commandes en étant le garant du respect des procédures, des délais et des contraintes techniques dans le cadre des règles de fonctionnement définies par la direction commerciale.

·       Etablir les factures.

·       Suivre et appliquer les révisions de prix des clients marchés.

·       Formaliser et suivre les réclamations clients.

·       Force de proposition pour les actions commerciales.

Requis

Bac + 2/3 ou équivalent

Qualités relationnelles : clients externe et interne, usine

Productivité et fiabilité dans la saisie

Ordre et rigueur dans le suivi et classement des dossiers

Autonomie dans le suivi d’un dossier

Capacité à traiter et régler les problèmes

Maîtrise de la charge par rapport aux objectifs définis de satisfaction du client

Suivi des délais physiques et administratifs

Respects des procédures

Maîtrise des flux commerciaux de SAP (achats, ventes, facturation, etc…),

Maîtrise de Word, Excel, Internet

Connaissance du code des marchés publics, capacité à travailler en groupe

Avantages

2000€ à 2200€ X 13 mois

50 % passe Navigo, Tickets Restaurant

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