Assistant clientèle Salon VIP – H/F

Paris 9

Intérim 2 mois : du 1/12/2022 au 23/01/2023

Anglais courant impératif

Mission

Exos recrutement recherche pour son client, organisateur d’un salon professionnel de design, un.e assistant.e pôle VIP.

Votre mission : gestion des demandes entrantes et appels des contacts pour garantir la qualité de la présence des clients VIP (top acheteurs, top exposants, designers, …)  lors du salon.

Votre rôle :

En amont du Salon :

Ø Hotline membres Club (permanents et temporaires, traitement de toutes les demandes entrantes)

Ø Hotline Exposants Pack Invitation Club (accès back office intranet exposants à envisager)

Ø Modération/Cleaning  BDD contacts Pack Invitation Club Exposants

Ø Phoning/Télémarketing relance exposants Signature pour envoi des invitations Club/Grands Acheteurs

Ø Phoning visiteurs selon besoin

Ø Relance visuels exposants « Signature »

Ø Relais pour mise à jour Boutique en ligne avec contenus envoi des codes club aux partenaires (logo partenaires, site web…),

Ø Gestion des demandes délégations en amont du salon (Parking, badges… )

Ø Mise à jour du Book Hôtesses/conciergerie

Ø Soutien aux demandes internes (commercial/partenariat…)

Ø Soutien sur opération Grands Acheteurs / Bureaux d’achats selon besoin

Ø Préparation déménagement: fournitures hôtesses + préparation ordinateur + imprimante T.E + Badges CLUB + Communication CLUB, Tours de cou etc…

Ø Gestion salles et salons de réunion CLUB + table du CLUB

Ø Gestion des plannings des personal shoppers

Ø Impression fiches concierge (x200) + grilles sur sites (x200)

Ø Gestion des demandes entrantes Ambassades en attendant Hôtesse dédiée

 

Sur le salon (du 19 au 23 janvier 2023) :

Ø Référent/Responsable Accueil CLUB : réponses aux demandes des membres et hôtesses

Ø Point de contact des demandes internes : Partenariats (FMILLOT) + Commerciaux

Ø Enregistrement de contacts sur site

Ø Soutien à la création/demande badges et accès parking pour délégation et autre membre CLUB

Ø Coordination partenariats scénographie Club : réception/logistique/badges etc…

Ø Gestion du déménagement retour : préparation des cartons

Requis

Issu.e d’une formation de type Ecole de Commerce, vous êtes particulièrement à l’aise dans la gestion des relations commerciales haut de gamme.

Vous êtes autant à l’aise avec les relations par téléphone qu’en face à face et vous savez vous adapter à vos interlocuteur.

Polyvalent, et doté d’excellentes capacités d’organisation vous avez à coeur de faciliter la vie de vos clients et de garantir leur satisfaction.

Vous vous exprimez sans aucune difficulté dans un langage soutenu tant en français qu’en anglais (niveau bilingue)

Vous maitrisez le pack office.

Vous êtes autant à l’aise dans les missions de réflexion que dans les missions plus opérationnelles (manutention lors du salon à prévoir)

Avantages

Rejoignez une équipe professionnelle riche en rencontres, avec un manager qui saura vous encadrer pour faire de cette mission un succès et une expérience enrichissante.

Poste basé à Paris 9eme dans secteur très prisé SouthPI.

Mission Intérim du 01/12/2022 au 23/01/2023

Rémunération :  2250€ brut/mois + 10% ICP + 10% IFM + T restaurant + 50% Pass Navigo

Horaires (hors période de salon) : du lundi au vendredi = 37h + JRTT

Présence sur le salon (porte de Versailles) requise du 19/01 au 23/01 inclus.

 

Vous souhaitez relevé ce challenge?

Adressez rapidement votre CV à Celine@exos-recrutement.com

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Céline GAPIHAN

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