CHARGE DE CLIENTELE BANCAIRE H/F

Localisation

92 - GENNEVILLIERS (Proche gare SNCF, tram à 100m à pied)

Type de contrat

Intérim de 6 mois renouvelable

Exigence du poste

Expérience en banque/finance 1 an minimum souhaité

Mission

Exos recherche pour l’un de ses clients basé à Gennevilliers 2 chargé(e)s de clientèle bancaire pour un contrat d’intérim de 6 mois renouvelable.

Accueil téléphonique

  • Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points de ventes, et des différents services du groupe.

Gestion administrative et commerciale des clients et des points de vente

  • Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement
  • Solutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société.
  • Gestion des contrats de maintenance
  • Traiter les demandes émanant des clients et des points de vente. (cession, décompte de RPA, tableau d’amortissement, régularisation des comptes affaires, valeurs de rachats, avenants, transferts, poursuites de location, courriers en recommandé et simples etc.)
  • Assurer la gestion des boites mails (boites mails clients, agences et les boites dédiées aux points de vente).
  • Assurer la gestion des alertes EKIP.
  • Analyser les demandes de règlement par anticipations

Requis

Formation :  BAC+2 exigé

Expérience souhaité : 1 an minimum en banque/finance relation client

Avantages

Rémunération : selon profil

Avantages : RTT, 13ième mois, CE … Soit tous les avantages lié à un grand groupe.

Horaires : 39H

Si le poste vous intéresse envoyez votre CV à laetitia@exos-recrutement.com

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