CHARGE DE CLIENTELE BANCAIRE H/F

Localisation

GENNEVILlIERS

Type de contrat

INTERIM

Exigence du poste

Expérience en banque/finance : 1 an minimum

Mission

Exos recherche pour l’un de ses clients basé à Gennevilliers 3 chargé(e)s de clientèle bancaire pour un contrat d’intérim de 3 mois renouvelable.

 

Accueil téléphonique

  • Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points de ventes, et des différents services du groupe.

Gestion administrative et commerciale des clients et des points de vente

  • Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement
  • Solutionner et suivre les litiges auprès des services concernés de la société.
  • Gestion des contrats de maintenance Peugeot et Citroën
  • Traiter les demandes émanant des clients et des points de vente. (cession, décompte de RPA, tableau d’amortissement, régularisation des comptes affaires, valeurs de rachats, avenants, transferts, poursuites de location, courriers en recommandé et simples etc.)
  • Assurer la gestion des boites mails (boites mails clients, agences et les boites dédiées aux points de vente).
  • Assurer la gestion des alertes EKIP.
  • Peut accompagner périodiquement l’Attaché Commercial en clientèle.
  • Analyser les demandes de règlement par anticipations afin de communiquer un éventuel renouvellement dans FID ON LINE et gérer les modifications de contrats dans le cadre de la gestion dynamique.

Requis

BAC + 2/3

Expérience : 1 an minimum en banque/finance relation client

Salaire : 24K

Contrat : Intérim 3 mois renouvelable

 

Si le poste vous intéresse merci d’envoyer votre CV à l’adresse suivante : laetitia@exos-recrutement.com

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