Chargé de clientèle Salon international – H/F

Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans de manière professionnelle et conviviale ses clients et candidats sur des postes en Intérim, CDD et CDI.

Nous recherchons pour notre client, organisateur de salons professionnels, un chargé de clientèle visiteur (H/F).

Rattaché au pôle Digital, le service client intervient dans la relation client sur 3 pôles différents : Visiteur / Exposant / Plateforme digitale .

Vous renforcez une équipe de 4 personnes dédiées au pôle Visiteurs.

Missions et activités : 

• Gestion des appels et emails entrants (outil de tickets Zendesk)
• Accompagner les visiteurs dans leur parcours sur la billetterie en ligne
• Gestion et suivi des éventuels bugs
• Prise en charge des litiges
• Aide sur des tâches annexes
• Modérations des comptes utilisateurs & liens Google

Prévoir d’être présent physiquement au salon, au Parc des Expositions de Villepinte du 7 au 11 Septembre 2023 (samedi & dimanche travaillés exceptionnellement)

Issu d’une formation commerciale (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience de la gestion de clientèle.

Vous êtes à l’aise au téléphone et savez vous adapter à des interlocuteurs variés

• Maîtrise de l’outil informatique
• Anglais conversationnel, une autre langue est un plus
• Aisance téléphonique
• Capacité d’adaptation et polyvalence
• Sens du service et de la satisfaction client

Poste à pourvoir Immédiatement à Paris 9eme.

Mission d’intérim jusqu’au 12 septembre 2023 inclus.

Horaires : 37.5h hebdo du lundi au vendredi

Rémunération : 2250€ brut mensuel

Avantages : T Restaurant , Jours RTT; 10% ICP + 10% IFM

2 jours de télétravail / semaine

Rejoignez une entreprise dynamique au cœur du design français et européen. Une entreprise où plus de 200 collaborateurs ont déjà trouvé leur équilibre vie privée/vie professionnelle.

Adressez votre candidature à Celine@exos-recrutement.com