Directeur Relation Client et Mécanisme de Marché H/F

EXOS accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale sur les fonctions support de l’entreprise (employé à cadre), pour des postes en intérim, CDD et CDI.

Nous recrutons pour notre client, 3ème gestionnaire de réseau de distribution d’électricité de France, un Directeur Relation Client et Mécanisme de Marché H/F  dès que possible sur NIORT (79).

Au cœur des enjeux énergétiques (énergies renouvelables, réseaux électriques intelligents…), notre client veille à la qualité d’alimentation de ses clients tout en assurant la performance et la sécurité d’un réseau adapté aux nouveaux usages.

Membre du COMEX  et du CODIR GROUPE, vous êtes acteur de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise et vous contribuez à la performance globale et la satisfaction des parties prenantes.

Vous participez à l’évolution de nos métiers dans un contexte de transition énergétique, de maitrise de la consommation d’énergie et de développement des ENR et de l’usage de l’énergie électrique.

À ce titre, les principales missions de l’emploi sont :

• Définir et faire valider par le Directeur Général, les politiques et orientations relatives à la relation client et aux acteurs de marché,
• Manager les équipes de sa Direction avec le responsable accueil et contrat, avec le responsable des raccordements et dossiers d’accès aux réseaux et avec le responsable mécanisme de marché
• Maintenir un collectif de travail favorisant le partage des connaissances, le développement des compétences et l’amélioration continue
• Animer l’amélioration continue et initier les actions de changements permettant à l’entreprise de progresser ou de s’adapter de manière anticipée et réactive aux évolutions de son environnement,
• Assurer la veille réglementaire et technologique dans ses domaines d’activités et représenter l’entreprise dans les réunions relatives à ses domaines d’activités
• Optimiser le pilotage des contrats d’acheminement et de transport qui en découlent
• S’assurer de la gestion de la tarification acheminement et piloter les prestations de facturation
• Piloter la stratégie d’achat perte réseaux et assurer le suivi.

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur dans les filières généraliste ou élec ; vous avez une expérience dans la gestion des réseaux électrique.

Vous avez une première expérience de management réussie et vous appréciez le travail collaboratif.

A l’aise avec les chiffres, vous inscrivez vos actions dans la recherche de la performance et de la satisfaction client.

Nous vous proposons de rejoindre, un groupe indépendant,  une entreprise à taille humaine et de participer activement à des projets innovants au cœur d’un secteur riche en développements.

À l’écoute de ses salariés, l’entreprise mène une politique ressources humaines (parcours diversifiés, évolutions professionnelles, formations) qui s’attachera à développer vos talents.

Nous vous proposons une rémunération qui sera adaptée à votre statut (IEG ou hors IEG) et de à votre parcours : de 75 à 84K€ annuels + intéressement

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et le challenge vous intéresse ?

Envoyez votre CV actualisé dès aujourd’hui à jacqueline@exos-recrutement.com