RECEPTIONNAIRE SAV MOTO H/F

Localisation

PARIS

Type de contrat

CDI - dès que possible

Exigence du poste

Rigueur, sens des priorités et du service client

Mission

EXOS recrute pour son client, acteur majeur dans la distribution Auto et Moto de marques Premium, un Réceptionnaire SAV H/F pour un CDI à pourvoir dès que possible , dans une concession sur Paris .

Vous aurez donc à gérer la réception des clients afin d’atteindre les objectifs de fidélisation et développement de la clientèle. Votre objectif sera de fournir un service de qualité en développant les ventes additionnelles.

-Vous êtes rigoureux et diplomate et avez un excellent sens du service et de la satisfaction client,

-Vous avez une aisance relationnelle et une capacité à gérer des tâches multiples de manière réactive.

-Vous avez validé une première expérience réussie de 5 années au minimum dans ce type poste.

-Vous êtes motivé(e)s par le développement et la fidélisation des clients….. Alors envoyez votre CV à sylviane@exos-recrutement.com

Vos missions :

  • vous aurez à gérer l’optimisation du planning de l’atelier ;
  • vous aurez à générer de la marge additionnelle ;
  • vous aurez à maintenir et développer une démarche pro active de satisfaction client ;
  • vous aurez à coordonner les activités du magasin PDR et de l’atelier ;
  • vous aurez à assurer les tâches administratives liées à la fonction de manière professionnelle dans le respect des procédures internes et normes de qualité ;
  • vous contribuez de manière proactive à l’état d’esprit de la concession et vous veillez à l’épanouissement de votre équipe en collaboration avec le chef d’atelier ;

Requis

Si vous avez une expérience en réception de 5 ans minimum, vous pouvez accéder à ce poste en venant du monde de l’automobile ou du poids lourd.

Si vous êtes rigoureux et diplomate et que vous savez travailler sous stress et dans l’urgence en gardant clairement votre objectif de la satisfaction client VIP,

Si vous avez une réelle aisance relationnelle et si vous êtes à l’aise au téléphone,

Si la moto est votre passion ou dans votre parcours professionnel, …

Envoyez immédiatement votre CV à sylviane@exos-recrutement.com

ce poste en CDI est à pourvoir dans Paris dès que possible !

Avantages

Nous vous proposons :

  • d’intégrer un Grand Groupe de plus de 50 ans de notoriété !
  • de travailler dans un cadre prestigieux,
  • de bénéficier d’une formation initiale et continue qui vous permettra d’atteindre vos objectifs,
  • une rémunération Fixe pour 39h : 26 à 30K€ en fonction de l’expérience
  • + un variable de 3 à 6,6K€ en fonction de l’expérience

Cette mission est faite pour vous ?

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