Responsable marketing – H/F

POISSY - 78

Intérim de Janvier à Juillet 2022

CRM et Digital

Mission

Exos, cabinet qui accompagne depuis 20 ans ses clients et candidats de manière professionnelle et conviviale, recherche actuellement un Responsable Marketing CRM & Digital (H/F).

Nous vous proposons de rejoindre le temps d’une mission de 6 mois : l’établissement financier du leader mondial du marché de l’automobile.

Votre objectif :

Rattaché(e) au Responsable du Département, il/elle aura en charge les missions principales suivantes :  Animation et Suivi de 2 chefs de projets : digital & CRM

 

Vos missions :

  • Périmètre CRM :

Vous définirez /déploierez les enjeux et les moyens de la stratégie CRM/PRM à mettre en œuvre : en impulsant de nouveaux leviers, en identifiant les opportunités de business additionnel, en supervisant le suivi et en monitorant les KPI (taux d’ouverture, % options, taux de clic) à l’aide de notre agence CRM et avec le support du chef de projet CRM.

Vous validez les ciblages, scores d’appétences basés sur l’analyse des données faites par le chef de projet digital et vous assurez la mise en œuvre des campagnes CRM commerciales omnicanales (emailing, SMS, push mobile, courrier) et actions de communication/informations validées (programme relationnel, partage de conseils). Vous assurez le suivi et les bilans de fin de campagne et leurs restitution afin d’en tirer les key learnings et prochaines optimisations.

Vous êtes moteur dans les nouveaux design des campagnes/ projets (parrainage, refonte site etc) en participant dans le cadre de projets transverses digitaux à la conception, la planification, l’élaboration et la réalisation de nouveaux dispositifs relationnels avec les différents contributeurs (digital, service client, marketing)

 

  • Périmètre Digital :

Vous pilotez l’activité e-commerce avec le support du chef de projet digital et mettez en œuvre des plans d’action associés pour tenir les ambitions fixées

Vous définirez  le parcours client des nouvelles fonctionnalités/application : de l’établissement du cahier des charges  avec agences UX, UI création tracking, suivi des développements, validation des tests et définition des KPIs, suivi statistique et web analytics

 

Requis

Issu d’une formation Bac+5 en Marketing et Communication -minimum

Vous avez une expérience réussie d‘au moins 5 années dans un poste similaire c’est à dire en tant que Responsable de la stratégie CRM.

Doté de réelles connaissances techniques (CRM, Digital, SEO, SOA, …)

Vous savez prendre du recul, mettre en place et analyser des KPI pertinents (traffic, clics, rebonds,…)

Vous savez mener une politique de parcours clients simple et efficace.

 

Vous maitrisez les outils d’analyse spécifiques au marketing et web.

Vous maitrisez le PackOffice et savez rédiger et animer des réunions de débrief.

 

Avantages

Mission d’intérim de Janvier à Juillet 2022.

Horaires : 39h

Rémunération : 50 à 55k€ selon expérience

Avantage : JRTT + Restaurant Entreprise +50% pass navigo + 10% ICP + 10% IFM

Statut AM ou Cadre

Idéalement situé à Poissy (désservit par RER A) ou mise à disposition d’une place de parking si vous vous déplacez en voiture personnelle.

 

Adresser votre candidature à Celine@exos-recrutement.com

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Céline GAPIHAN

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Tel. 01.40.19.72.83

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