Secrétaire Commerciale et administrative H/F

Localisation

Paris - à pourvoir dès que possible

Type de contrat

CDI - Expérience obligatoire dans le monde de l'automobile et idéalement de la moto

Exigence du poste

Sens du service Premium- Maîtrise Pack Office - Aisance à l'oral

Mission

EXOS recrute pour son client, distributeurs auto et moto sur Paris Ile de France depuis plus de 50 ans, une Secrétaire commerciale et administrative H/F pour une concession Moto.

Rattaché.e au responsable de la concession, vous réalisez l’ensemble des opérations administratives et d’accueil d’une clientèle Premium ainsi que l’assistanat du Chef des ventes MOTO.

– Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des clients,

-Vous assurez la prise de rendez-vous pour les entretiens (mécaplanning),

-Vous enregistrez les Ordres de réparation dans la base de la Marque,

-Vous relancez les clients pour réaliser des enquêtes de satisfaction,

-Vous tenez à jour différents tableaux de bord de l’activité (suivi des déchets, reporting au Chef d’atelier,…)

-Vous enregistrez et encaissez les factures,

-Vous assistez le Chef des vente dans le suivi mensuel des primes : récolte et contrôle des éléments afin de valider la paie,

-Vous tenez à jour la base des primes constructeurs,

-Vous relancez et suivez le règlement des dossiers accidents,

-Vous mettez à jour toutes les informations dans les logiciels et archivez les documents,

Au quotidien, vous êtes motivé.e. par la satisfaction de la clientèle et par une qualité optimale de l’accueil et du suivi des clients présents dans la concession !

 

Requis

De formation Bac+2, vous disposez d’au moins 5 années d’expérience dans le domaine de l’automobile ou de la moto.

Votre rigueur, votre sérieux et votre dynamisme vous permettent de satisfaire les clients comme les équipes en interne,

Vous êtes surtout passionné.e par la relation client et vous aimez rendre service ,

Vous êtes très à l’aise sur le Pack Office ( Word / Excel / Outlook) et idéalement, vous avez déjà travaillé sur mécaplanning

Enfin, le monde de la moto vous passionne ? alors envoyez votre CV à sylviane@exos-recrutement.com

 

Avantages

Nous vous proposons :

  • d’intégrer un Grand Groupe de plus de 50 ans de notoriété !
  • de travailler dans un cadre prestigieux,
  • de bénéficier d’une formation initiale et continue qui vous permettra d’atteindre vos objectifs,
  • une rémunération Fixe et un variable mensuel adapté à votre expérience et à la qualité de votre travail.

Cette mission est faite pour vous ?

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