SECRETAIRE « volante » – Laboratoire d’Analyses Médicales (H/F)

Localisation

92 / 93 accès métro

Type de contrat

CDI

Exigence du poste

Expérience impérativement en Laboratoire d'Analyses médicales.

Mission

Vous bénéficiez d’une première expérience significative en Laboratoire d’Analyses Médicales et vous souhaitez poursuive votre carrière dans ce domaine. Vous appréciez particulièrement d’intervenir en divers lieux et la variété des tâches qui vous sont confiées.

Votre sens de l’organisation est irréprochable et vous saurez prendre en charge efficacement les multiples tâches inhérentes à votre fonction. Vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail.

Rejoignez un groupe de laboratoires en qualité de Secrétaire Front Office « volante » partageant son temps entre 3 sites selon un protocole commun.

 

Pour postuler directement envoyez-moi votre Curriculum Vitae :

fabienne@exos-recrutement.com

 

Rôle et responsabilités

  • Accueillir les patients et les visiteurs, assurer l’accueil téléphonique
  • Enregistrer les dossiers des patients (directs et cliniques)
  • Pratiquer le Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU
  • Remettre les résultats aux patients selon la procédure du laboratoire
  • Utiliser et appliquer les procédures « secrétariat Front Office »
  • Gérer sa caisse (espèces, chèques, cartes bancaires)
  • Traiter les demandes et réclamations dans la messagerie « patient »
  • Exécuter toute tâche inhérente au bon fonctionnement du service

 

Exigences du poste

  • Maîtrise des techniques d’accueil personnalisé des patients, de l’accueil téléphonique, de la gestion des appels
  • Réception des échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs extérieurs
  • Prise des rendez-vous domiciles et laboratoires
  • Enregistrement de données
  • Prise en charge du Tiers Payant, 100%, CMU
  • Restitution des résultats
  • Remettre au Chef de groupe la recette du jour ou la ranger dans le coffre

 

Requis

Bac + 2 ou équivalent Secrétariat médical.

1 à 5 ans d’expérience sur poste similaire en Laboratoire d’analyses médicales.

Excellent relationnel, dynamique, investi(e), rigoureux(-se), diplomate, sens du travail en équipe, goût pour le changement et la diversité.

Logiciel HEXALIS et/ou KALILAB.

Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.

Avantages

1800€ à 2000€ bruts mensuels – statut non-Cadre

35h/semaine, TR, mutuelle, prévoyance, CE, intéressement, participation

Contraintes :

–         horaires variables 7h/14h ou 12h/19h, journée continue, ½ heure pause déjeuner rémunérée, 1 samedi sur 2 travaillé

–         possibilité d’effectuer des heures supplémentaires

–         travail les dimanches et jours fériés basé sur le volontariat

–         faire face aux patients désagréables et stressés par l’examen (par exemple prise de sang)

 

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