Technicien assistance informatique réseau niveau 2 H/F

Localisation

COURBEVOIE - Matériel PC, Imprimantes, TSP

Type de contrat

CDI - 35h semaine

Exigence du poste

Windows/2000/XP - WInsur - Réseau ETHERNET, notions LAN / WAN

Mission

EXOS recrute pour son client, une société constituée d’un réseau national proposant le Contrôle Technique des véhicules, un Technicien HELP DESK H/F de niveau 1 et 2 sur certaines tâches.
Vous aurez pour principales missions :
Assistance téléphonique de premier niveau pour l’ensemble des dispositifs informatiques installés dans les centres de contrôles
● Ouverture suivi et clôture des appels des centres de contrôles
● Déploiement des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions.
● Dispenser la formation informatique
● Installation et dépannage dans les centres de contrôle
● Paramétrage/dépannage des interfaces équipements en liaison avec les techniciens des équipementiers.
● Suivre en assistance de 2ème niveau les problèmes lie à son domaine d’expertise
● Participer au projet d’amélioration lié à son domaine d’expertise
● Agréments (Saisie / annulation centres et contrôleurs)
● Configuration de la messagerie.
Assistance de niveau 2 pour les incidents liés à la messagerie côté serveur

Requis

Compétence informatiques globales :
– Software : Système d’exploitation (Windows/2000/XP) et Bureautique (Word, Excel) et logiciel métier WInsur
Réseau ETHERNET, notions LAN / WAN
– Hardware : Matériel PC, Imprimantes, TSP, petit matériel actif du réseau.
Savoir-être : vous êtes organisé, posé et agile à la fois, vous aimez investiguer et aller jusqu’au bout des choses,
Par dessus tout, vous aimez les relations et rendre service….
alors envoyez votre CV à laetitia@exos-recrutement.com

Avantages

La possibilité de décrocher un CDI pour les candidats motivés !
Rémunération : 2000€ brut x 13 mois
Temps de travail: 35h par semaine – Après un temps d’intégration (1 an) : astreinte le samedi et déplacement occasionnels sur la France
– Horaires : Amplitude horaire semaine (08h-18h) –> Samedi (09h-13h)
– Pause: 1/4 d’heure de pause non rémunéré par jour
– Avantage: Restaurant Inter Entreprise, 13ème mois

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