TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

EXOS recrute pour son client, prestataire informatique, un Technicien support informatique H/F.

Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois (en CDD avant CDI) sur Asnières/seine (92).

Vous serez chargé de :

• Assurer un service de qualité en termes d’assistance et d’aide aux utilisateurs de nos solutions logicielles.
• Dépanner les progiciels clients et configurer les postes de travail et éventuellement leurs périphériques sur sites clients ou à distance (ex : PC, Serveurs, applis web, objets mobiles, réseau LAN/WAN)
• Maintenir le matériel informatique en interne (ex : Serveurs, PC, portable, imprimantes, réseau LAN/WAN)
• Participer au sein de notre équipe à l’évolution de notre offre.
• Réparer et maintenir des ordinateurs et réseaux sur site et intervention chez les clients. Vous devrez être autonome (bonne connaissance du matériel et réseaux).
• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques : configurer les postes de travail des collaborateurs de la société
• Gérer la téléphonie fixe et mobile : paramétrage et SAV, suivi.
• Assurer le suivi du parc matériel (chargements PC, expéditions, suivi de stocks).
• Effectuer le reporting de l’état des systèmes et du réseau et des backups.
• Assurer le support technique niveau 1 auprès des collaborateurs de la société (suivi des incidents, création et suivi des escalades vers les fournisseurs).
• Assurer la maintenance des serveurs, postes de travail, périphériques, réseaux (LAN, WAN) et logiciels intégrés de la Société.
• Rédiger les documentations techniques à destination des utilisateurs.

Vous aimez :

• Collaborer avec des prestataires externes,
• Communiquer avec les utilisateurs métier,
• Gérer la relation Prestataires/Fournisseurs,
• Gérer la relation avec les utilisateurs,
• Détecter une panne et poser un diagnostic…

Vous êtes autonome au niveau informatique, un diplôme dans ce secteur est le bienvenu, débutant accepté.

Déplacement clientèle et accueil de client possible sur place.

• – Poste basé à  Asnières (92) sur une péniche-bureau
• – Temps de travail : 26h/semaine
• – Rémunération : 1336 € brut mensuel base 26h/semaine

Rejoignez une équipe dynamique, motivée et une entreprise de service innovant.

Travaillez en Ile de France dans un environnement atypique, calme et apaisant dans un Port de plaisance professionnel !

Pour postuler directement, envoyez votre Curriculum Vitae dès aujourd’hui à christian@exos-recrutement.com