SECRETAIRE Laboratoire d’Analyses Médicales – H/F

Rôle et responsabilités

• Accueillir les patients et les visiteurs
• Enregistrer les dossiers des patients (directs et cliniques)
• Pratiquer le Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU…
• Remettre les résultats aux patients selon la procédure du laboratoire
• Assurer un accueil téléphonique de qualité
• Gérer sa caisse (espèces, chèques, cartes bancaires)
• Traiter les demandes et réclamations dans la messagerie « patient »
• Exécuter toute tâche inhérente au bon fonctionnement du service

Vous bénéficiez d’une expérience confirmée en Laboratoire d’Analyses Médicales et vous souhaitez poursuive votre carrière dans ce domaine.

Votre sens de l’organisation est irréprochable et vous saurez prendre en charge efficacement les multiples tâches inhérentes à votre fonction. Vous faites preuve de rigueur et d’implication dans votre travail et surtout d’empathie sincère vis-à-vis des patients.

Rejoignez un groupe de laboratoires en qualité de Secrétaire Front Office, en CDI.

Exos vous accompagnera pendant toute la durée du process (sélection, présentation, entretien) jusqu’à la prise de poste.

L’Entreprise

Biologie de ville et pour établissements de soins, centres spécialisés, service de proximité et de qualité, figure parmi les leaders européens du diagnostic médical.

Ce qu’on attend de vous

• Maîtrise des techniques d’accueil personnalisé des patients, de l’accueil téléphonique, de la gestion des appels
• Réception des échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs extérieurs
• Prise des rendez-vous domiciles et laboratoires
• Enregistrement de données
• Prise en charge du Tiers Payant, 100%, CMU…
• Remettre au Chef de groupe la recette du jour ou la ranger dans le coffre

Bac à Bac + 2 ou équivalent Secrétariat médical

1 an d’expérience minimum sur poste similaire en Laboratoire d’analyses médicales

Utiliser et appliquer les procédures « secrétariat Front Office »

Excellent relationnel, dynamique, investi.e, rigoureux.se, diplomate, sens du travail en équipe.

Logiciels HEXALIS et KALILAB.

Formation à la méthodologie et au système qualité du Laboratoire assurée.

Objet

Recrutement en CDI

Rémunération et Avantages

A partir de 1800€ à 2000€ bruts mensuels selon expérience – statut non-Cadre

35h/semaine, TR, mutuelle, prévoyance, CE

• Horaires semaines alternées : 7h/14h ou 12h/19h, journée continue, 30mn pause déjeuner rémunérée, 1 samedi sur 2 travaillé
• Possibilité d’effectuer des heures supplémentaires
• Travail les dimanches et jours fériés basé sur le volontariat

Contraintes :

• Faire face aux patients désagréables et stressés par l’examen (par exemple prise de sang)
• Protections anti-COVID fournies (masques, gel, etc.)

Secteur Activité et profil de l’entreprise

Laboratoires d’analyses médicales  

Pour postuler directement envoyez-moi votre Curriculum Vitae : fabienne@exos-recrutement.com